Matéria da Revista Apólice destaca o webinar realizada pela CNseg em que o presidente da FenSeg (Federação das Seguradoras de Seguros Gerais), Antonio Trindade, ressaltou a importância do corretor de seguros na distribuição dos produtos do mercado, mas fez uma ressalva: “caberá ao corretor educar e esclarecer as dúvidas dos clientes. Isso nenhum sistema substituirá”.
Para Trindade, o papel do corretor de seguros é saber profundamente das necessidades do cliente, saber em quais situações ele é atendido e como eles está atualmente, se mostrando como conselheiro e ‘personal shopper’. “Conhecer o cliente muito bem e estar próximo a ele é essencial para o sucesso”.
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